Maksusitoumuslahjakortit

Miten tilaan maksusitoumuslahjakortteja?

• Maksusitoumuslahjakorttien tilaaminen onnistuu täyttämällä tilauslomake ja lähettämällä se sähköpostin liitteenä osoitteeseen lahjakortti@lidl.fi
• Ensimmäisen tilauksen yhteyteen on liitettävä myöntäjän ajankohtainen kaupparekisteriote tai muu vastaavanlainen virallinen dokumentti nimikirjoitusoikeuden selvittämiseksi.
• Maksusitoumuslahjakorttien tilauslomakeen löydät sivun yläosasta.
• Postikulut ovat 8 euroa.

Millaisilla summilla voin tilata lahjakortteja?

• Yksittäisen lahjakortin arvo voi olla 10 – 500 euroa.

Maksetaanko lahjakortit etukäteen?

• Kyllä. Tilatut lahjakortit laskutetaan etukäteen ja toimitetaan tilaajalle maksua vastaan.
• Lasku voidaan lähettää pdf-tiedostona tilaajan sähköpostiin.

Kuinka nopeasti lahjakortin voi saada?

• Lahjakorttien toimitusaika on noin viikko maksusuorituksen saapumisesta.
• Tilauksen tekijän täytyy kuitata lähetys saapuneeksi, jonka jälkeen Lidl aktivoi lahjakortit. Ennen aktivointia korttia ei voi käyttää maksuvälineenä.

Miten lahjakortilla maksaminen eroaa paperisesta maksusitoumuksesta?

• Maksaminen maksusitoumuslahjakortilla on nopeaa ja sujuvaa, eikä herätä samalla tavalla huomioita kassalla kuin paperiset maksusitoumuslomakkeet.
• Lahjakortin voi käyttää kerralla tai osissa kunnes lahjakortin saldo on käytetty.

Mitä tuotteita lahjakortilla voi ostaa?

• Maksusitoumuskäyttöön tarkoitettuja lahjakortteja on kahta eri tyyppiä:

1. elintarvikkeiden ja käyttötavaroiden ostoon tarkoitettu kortti (lila kortti)
2. vain elintarvikkeiden ostoon tarkoitettu kortti (vihreä kortti).

• Lahjakorteilla ei voi ostaa alkoholia tai tupakkaa.
• Lahjakorttia ei voi rajata koskemaan vain tiettyä tuotetta.
• Maksutapahtuman yhteydessä kassamyyjä varmistaa ostojen oikeellisuuden ja tarvittaessa poistaa maksusitoumukseen kuulumattomat tuotteet.

Voinko maksusitoumuksen myöntäjänä pyytää Lidliä toimittamaan kuitin asiakkaani ostoksista?

• Lidl ei lähetä ostotapahtumasta kuitteja maksusitoumuksen myöntäjälle.
• Asiakas saa ostotapahtumasta kuitin. Halutessaan maksusitoumuksen myöntäjä voi pyytää kuitin ostotapahtumasta asiakkaalta.

Miten voin maksusitoumuksen myöntäjänä varmistaa, että asiakas käyttää lahjakortin oikeisiin tuotteisiin?

• Ostosten teon yhteydessä kassamyyjä tarkastaa, että ostetut tuotteet ovat lahjakortin mukaiset (elintarvikkeita tai elintarvikkeita ja käyttötavaroita, ei tupakkaa tai alkoholia). Vastuu myytyjen tuotteiden oikeellisuudesta on kaupalla.
• Asiakas saa ostotapahtumasta kuitin. Halutessaan maksusitoumuksen myöntäjä voi pyytää kuitin ostotapahtumasta asiakkaalta.

Miten lahjakortin voi rajata tietylle henkilölle?

• Maksusitoumuslahjakorteilla on kirjoituspinta asiakkaan nimelle, joten kortin rajaaminen tietylle henkilölle on helppoa. Kassahenkilö varmistaa asiakkaan henkilöllisyyden maksun yhteydessä.
• Mikäli kirjoituspintaa on selvästi muunneltu, voidaan maksusitoumuslahjakortti jättää hyväksymättä kassalla.

Kuinka kauan lahjakortti on voimassa?

• Lahjakortin voimassaoloaikaa ei ole rajoitettu. Lahjakortti on voimassa siihen asti kunnes kortin saldo on käytetty.

Millaiset korttiehdot ovat?

• Kortin myöntää Lidl Suomi Ky, Niittymäentie 7, 02200 Espoo.
• Kortti käy maksuvälineenä Suomessa kaikissa Lidl-myymälöissä.
• Kortti on henkilökohtainen.
• Korttia tai jäljellä olevaa saldoa ei vaihdeta rahaksi.
• Kortilla voi ostaa ainoastaan kortin etupuolella mainittuja tuotteita.
• Korttia ei voi ladata uudelleen.
• Mikäli kortti katoaa, varastetaan tai sitä käytetään muutoin väärin, Lidl ei ole velvollinen korvaamaan korttia.

Mistä voin tarkistaa lahjakortin saldon?

• Lahjakortin saldon voi tarkistaa verkkosivulla täältä tai Lidl-myymälän kassalla.

Muita kysymyksiä?

• Mahdollisissa lisäkysymyksissä pyydämme olemaan yhteydessä Lidlin talousosastolle lähettämällä sähköpostia osoitteeseen lahjakortti@lidl.fi