Miten toimin, jos minulla on viallinen käyttötavara?
Taataksemme asiakkaille luotettavan ja turvallisen tuotteiden hankinnan, toimintaperiaatteisiimme kuuluu että tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus ostokuittia vastaan. Vialliset tuotteet hyvitetään aina myymälässämme kuittia ja/tai tuotetta vastaan kassalla myymäläpäällikön tai hänen sijaisensa toimesta. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske alusvaatteita tai uima-asuja. Hyvitys onnistuu selkeissä tapauksissa mainiosti seuraavalla asiointikerralla eli erillistä matkaa takaisin myymälään ei tällaisessa tapauksessa tarvitse tehdä.
